QaS

Qualidade

A Rainha e Cerdedo, Lda. atua no sector do transporte rodoviário de mercadorias nacional e internacional de carga geral, onde se pretende estabelecer como uma referência para o mercado europeu, através da prestação de serviços de qualidade de forma a satisfazer as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas.

Consideramos que a Política da Qualidade é determinante para o nosso sucesso e valorização, consistindo nos seguintes pontos:


  • Promover uma boa imagem da empresa;
  • Garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes, proprocionando-lhes um serviço de excelência e assegurando-lhes a resolução de problemas;
  • Assegurar a sustentabilidade da empresa;
  • Promover a formação contínua dos colaboradores como forma de motivação e aumento da eficácia das atividades desenvolvidas;
  • Consciencialização dos colaboradores para o cumprimento dos objectivos e melhoria do sistema da empresa;
  • Melhorar continuamente a competitividade através de seleção e avaliação dos nossos parceiros de negócio;
  • Cumprir requisitos estatuários e regulamentares aplicáveis e outros subscritos pela empresa;
  • Promover a melhoria contínua da organização.

Neste sentido, empenhamo-nos na implementação do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, tendo o objectivo de cumprir com os requisitos da norma EN ISO 9001 e de melhorar continuamente todos os processos da organização.

A Rainha e Cerdedo, Lda. promove a divulgação interna da sua Política da Qualidade, com o intuito de sensibilizar todos os colaboradores para a responsabilidade e impacto das suas actividades na qualidade dos seus serviços.

Ambiente

É compromisso da Rainha & Cerdedo, contribuir para a preservação do planeta e como tal, procuramos permanentemente todos os recursos necessários para garantir uma politica ambiental sustentável, ao nível dos equipamentos e da gestão de resíduos e poluentes.

Segurança e Saúde

Preocupamo-nos continuamente com a saúde e os riscos no posto de trabalho, por isso valorizamos a criação de medidas preventivas e procedimentos internos a realizar em caso de acidente e como tal todos os nossos colaboradores possuem formação em Segurança no Trabalho e Prevenção Rodoviária, dispondo de EPI´s e instruções claras em caso de acidente ou avaria.